用户协议

版本更新日期:2022年01月【14】日

 

版本生效日期:2022年01月【14】日

 

更新细则:本次版本更新了客服电话,详见第十四条通知条款

 

用户使用协议

 

重要提示:

 

  1. 请您(以下亦称为“用户”)在使用答岸平台服务或申请注册时仔细阅读本协议全部条款,并确认您已完全了解并接受本协议之规定。本协议中限制或免除责任的条款,以及其他(可能)涉及您重大权益的条款(包括但不限于违约责任、争议解决及司法管辖等)已采用字体加粗的形式来提醒您,请您重点查阅。

 

  1. 请确认您具备完全的民事权利能力和民事行为能力以同意和遵守本协议之约定。若您为未成年人或其他限制民事权利人,请在监护人的陪同和指导下阅读本协议,经过监护人同意后使用答岸产品及服务。若您不具备前述条件,则由您和您的监护人承担因此造成的一切后果。

 

  1. 本协议可能因法律修改、国家政策、产品更新等原因而进行修改,修改后的协议将发布在答岸平台上,以网页公告、系统通知、短信、微信公众号、微信小程序等其他合理的方式进行通知。请您在本协议修改后仔细阅读修改内容,若您有任何异议,请立即停止使用答岸产品及服务,若您登录并继续使用答岸产品或服务,则视为您同意并接受修改后的协议。

 

  1. 《答岸隐私政策》《会员协议》《会员自动续费协议》以及答岸公布的其他协议、规则、公告、政策、声明等(以下合称为“其他答岸规则”)是本协议之组成部分,与本协议具有同等的法律效力,您在使用答岸产品或服务时应同样遵守。如您选择“同意”本协议以其他方式开始使用答岸产品或服务,则视为您已同意并接受本协议及其他答岸规则;如您接受并同意任一其他答岸规则,亦视为您接受并同意本协议。

 

 

 

第一条 定义

 

1.1 答岸:指那是达师信息技术(北京)有限公司及其关联方之合称。

 

1.2 答岸平台:指答岸旗下的所有的网站、APP、微信小程序、微信公众号等网站及客户端,具体包括:手机APP、微信小程序、网站、智能电视、微信公众号等网站及客户端。

 

1.3 答岸规则:指在答岸平台已经发布及将来发布的全部协议、规则、公告、政策、声明等。

 

1.4 答岸产品或服务:指答岸通过其开发并运营的答岸平台向用户提供的产品或服务,具体以实际提供的为准。

 

1.5 用户/您:指使用答岸产品或服务的个人或组织,包括注册用户及非注册用户。凡未注册我们产品或服务的用户,自开始使用我们的产品或服务时即成为我们的“非注册用户”,在使用过程中须遵循本协议中除注册用户专属约定以外的其他所有条款。 

 

1.6 答岸APP:指由答岸开发并运营的手机应用程序,其服务内容包括:大师在线教育视频,电子书、音频等。

 

1.7 答岸网页版:指答岸基于答岸APP功能开发并运营的网页端服务平台,其网站为:dazmaster.com。

 

1.8 账号注册:指用户在答岸平台使用手机号、密码等其他身份信息注册登录账号的行为。

 

1.9 账号使用:指用户使用在答岸平台已经注册成功的账号登录答岸平台,并使用答岸产品或服务的行为。

 

1.10 账号注销:指用户在答岸平台将已注册完成的账号进行注销的行为,账号注销后,用户将不能再用该账号登录答岸平台或使用答岸产品或服务。

 

1.11 国家法律规定:指中国现行有效的全部法律、行政法规、部门规章、规范性文件等,包括对该等法律法规的不时修订。

 

第二条 服务说明

 

2.1 在您使用答岸平台提供的服务过程中,需要遵守以下服务限制:

 

(1) 您理解,答岸平台的所有服务仅能在答岸平台内使用,任何盗录、破解等非法手段将答岸服务与答岸平台分离的行为均构成对答岸产品的侵权,由此造成的一切后果都将由行为人负责,且答岸保留依法追究行为人法律责任的权利;

 

(2)  任何以商业目的使用答岸平台服务均需提前得到答岸的书面同意或授权,否则答岸有权要求停止使用,并要求返还全部所得利益,承担相应的责任;

 

(3) 答岸官方发布的注册、登录、下载客户端等(包括但不限于在PC、手机端及其他智能设备上进行下载)为答岸服务唯一合法的使用方式,任何通过其他方式或在其他平台、渠道获取答岸服务的,均将视为非法方式,答岸有权要求停止使用、删除相关内容并对注册账号进行封号处理,由此造成的一切后果均由行为人自行承担。

 

2.2 您在使用答岸服务的过程中,应自行保管好账户与密码,若由于您的保管不善导致密码泄露、隐私泄露、账号被盗或由此产生的任何经济损失均由您自行承担,答岸对此不承担任何责任。

 

2.3 答岸提供的服务分为免费服务和付费服务:

 

(1)  您注册及登录答岸平台无需支付任何费用,并可享有头三节课免费观看。若您需要享受付费会员VIP服务,可以通过付费的方式在答岸平台进行购买。购买方式为通过答岸平台提供的第三方平台进行支付,支付完成后您即可享受VIP会员权益;

 

(2) 在您使用答岸的付费服务时,答岸平台将给予您明确提示,且只有在支付完成的情况下才能享受该等服务。支付完成以第三方平台通知的“支付已完成”为准。

 

2.4 您理解,答岸仅提供与“答岸服务”相关的技术服务,与前述服务无关的服务以及因使用前述服务而购买的电子设备(包括但不限于电脑、手机、平板电脑等),包括因使用该等电子设备而产生的相关费用均由您自行承担。

 

第三条 服务内容

 

3.1 答岸通过答岸平台向您提供的服务包括但不限于以下内容:

 

(1) 以视频、音频等形式提供的课程、讲座、听书等服务;

 

(2) 以电子书形式提供的阅读服务;

 

(3) 答岸提供的其他技术或服务,具体以答岸实际提供的为准。

 

3.2 答岸提供的互联网视听节目服务均由那是达师信息技术(北京)有限公司经营和管理。

 

第四条 服务变更、中断及终止

 

4.1 服务变更:在您使用答岸服务的过程中,由于国家政策、法律、市场变化、技术更新、客户需求变化以及答岸发展等因素,答岸将不时对答岸服务进行修改、改进、更新等(以下合称为“修改”),并通过网页公告、系统通知、短信等其他合理的方式向您通知。请您确保理解并同意前述修改内容,若您不接受修改,请立即停止使用答岸产品,否则视为您已接受修改。

 

4.2 服务中断:您理解,网络服务具有特殊性,在特殊情况(包括但不限于第三方恶意攻击、服务器损坏、服务器不稳定等无法控制的情形)下可能会产生服务中断,答岸会定期或不定期地对答岸平台进行维护和维修,若发生前述情形导致服务中断,答岸将通过网页公告、系统通知、短信等其他合理的方式向您通知。

 

4.3 服务终止:若用户在答岸平台发表不当言论或存在违反国家法律规定的行为,答岸平台收到“侵权通知”或发现前述行为后将立即删除不当言论并中断或终止向该用户提供服务。

 

第五条 账号注册

 

5.1 当您首次登录答岸平台时,您需要根据答岸平台的指引进行账号注册,注册完成并登录后才能使用答岸产品或服务;或者您也可以选择通过答岸平台提供的第三方平台直接登录,这种情况下您无需进行账号注册即可直接使用答岸产品或服务,但您仍需根据提示填写正确的手机号,以确保收到答岸平台向您发送的验证码或其他信息。

 

5.2 您在注册账户时,须对注册账号使用的手机号以及注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任,不得冒充他人;不得以他人的名义发布任何信息;不得恶意使用注册账号导致其他用户误认,否则答岸平台有权立即停止提供服务,并查封相关账号,由此产生的一切法律后果由您自行承担。

 

第六条 账号使用

 

6.1 您在使用账号的过程中,应当妥善保管账号及密码,防止泄露账户相关信息。如您发现他人未经您的许可擅自登录您的账户,可及时通过答岸平台进行反馈,答岸将协助您冻结账号、更改密码或进行其他安全设置。您理解并同意,答岸采取行动需要合理时间,对采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。因您保管不善导致泄露账号信息、账号被盗用等一切后果由您自行承担。

 

6.2 您理解,答岸无法对于未经您许可或非法登录您的账户行为进行甄别,故答岸对于他人使用您的账号和密码登录行为不承担任何责任。

 

6.3 在您使用账号的过程中,应当确保您的使用行为符合国家法律规定、本协议及任何答岸规则的约定,不得有以下行为:

 

(1) 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一;

 

(2) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结或者侵害民族风俗、习惯;

 

(3) 宣扬邪教、迷信;

 

(4) 扰乱社会秩序,破坏社会稳定;

 

(5) 诱导未成年人违法犯罪和渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动;

 

(6) 侮辱或诽谤他人,侵害他人合法权益;

 

(7) 其他国家法律规定禁止的行为。

 

如您发布或传输的内容含有以上违反法律法规的信息或内容的,或者侵犯任何第三方的合法权益,由此产生的一切后果由您自行承担。如因此给答岸造成不利后果的,您应负责消除影响,并且赔偿答岸由此产生的一切损失(包括但不限于财产损失、商誉损失、相关行政处罚及为维护权利而支付的律师费、诉讼费、交通费等合理费用)。

 

6.4 除前述规定外,您同意以合理的方式使用答岸平台提供的服务,并保证不得有以下侵犯答岸及其用户合法权益的行为:

 

(1) 以技术方式攻击、破坏或改变答岸服务的部分或全部,或干扰其运行;

 

(2) 以非法方式获取或使用答岸的任何软件、代码、其他技术或商业秘密;

 

(3) 对答岸运行的程序进行反向工程、反向编译、反向汇编或改写;

 

(4) 未经许可使用答岸的商标、商业标识、网页名称、网页版式、网页内容或其他答岸享有知识产权或所有权的内容或资料;

 

(5) 未经答岸书面同意,以商业目的使用答岸服务,对答岸发布的视频、文字、录音、广告等通过盗录、复制、粘贴、破解等方式与答岸平台分离,并在其他渠道进行销售或用作其他商业用途;

 

(6) 通过非法手段获取或利用答岸用户信息;

 

(7) 其他可能侵犯答岸及其用户合法权益的行为。

 

如您违反前述约定,答岸将有权将相关证据提交行政主管部门、司法机关,并要求行为人赔偿答岸及相关用户的全部损失。

 

6.5 您理解并同意,在您使用账号的过程中,与您账号绑定的手机号将不能进行更改,每个账号只能绑定一个经过实名认证的手机号。因此,请您妥善保管好手机号,否则,因手机号无法使用导致不能登录账号的一切后果由您自行承担。

 

6.6 在您使用账号的过程中,不得将账号转借、转卖、租用或通过其他方式提供给他人使用,否则因此造成的账号信息泄露或给您带来的一切损失由您自行承担。

 

第七条 账号注销

 

7.1 当您不再继续登录答岸平台或使用答岸产品或服务,您可以选择通过答岸平台注销账户,账户注销后您将不能再通过该账户登录答岸平台。账号注销的方式请详见《隐私政策》。

 

7.2 在您向我们申请注销账号之前,为了保护您的账号安全和财产权益,请您检查及确认账号已同时满足下列条件:

 

(1)该账号是通过我们的官方渠道注册、符合本协议及相关规定的账号,且为您本人的会员账号;

 

(2)请确保该账户不存在任何异常(包括但不限于:不存在未处理完毕的投诉、举报;不处于冻结状态;不处于申请密码找回状态等);

 

(3)请确保该账户内无资金、无欠款,不存在未处理完成的交易或订单;

 

(4)如果曾开通了“自动续费”服务的,该账户已取消自动续费服务;

 

(5)其他应满足的条件。

 

    上述问题您可以首先尝试自行处理,如您无法处理的或有任何疑惑的,可联系答岸客服协助处理。

 

7.3 如您涉嫌违规(包括但不限于违反本协议规定、违反相关法律法规、监管政策等)使用答岸平台提供的服务,答岸有权查封您的账号,由此造成的一切后果由您自行承担。

 

7.4 账号成功注销后,您将无法登录、使用该账号,该账号的资产、权益、记录等一切内容(包括但不限于下列内容),将视为您自愿放弃:

 

(1) 该账号将无法登录和使用,账号的全部个人资料和历史信息将无法找回;

 

(2) 该账号下的所有使用记录都将被清空,无法继续使用且无法恢复;

 

(3) 该账号下的账户余额、优惠券、购买数据都将被清空,无法继续使用且无法恢复。

 

7.5 注销该账号后,我们会在答岸的系统中去除您的个人信息,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。

 

7.6 注销本答岸账号并不代表本答岸账号注销前的账号行为和相关责任获得答岸豁免或减轻。

 

7.7 如果您需要继续使用该账号,可在成功提交注销申请后的【30】天内通过答岸平台登录该账号撤销该申请,答岸将终止该账号的注销流程。若您未在前述期限内登录该账号的,该账号将成功注销。

 

7.8 账号成功注销后的【30】天内,该账号注册使用的手机号无法再次注册答岸账号;如需使用相同手机号重新注册答岸账号的,须等待【30天】届满后,方可操作,且在此等情形下注册的账号为新的答岸账号,不包含之前您所注销账号的任何过往信息。

 

第八条 知识产权

 

8.1 知识产权归属

 

(1) 除非另有约定或答岸另行声明,答岸平台内的所有内容(用户依法享有版权的内容除外)、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括但不限于视频、文字、图片、音频、网页设计等)的所有知识产权(包括著作权、商标权、专利权等)及相关权利,属于答岸所有。未经答岸书面授权许可,任何人不得自行擅自使用(包括但不限于复制、转载、修改、出租、售卖或衍生其他作品等)。

 

(2) 答岸对于其原创视频、文字、音频、图片等其他内容,以及答岸通过授权取得的独占或独家内容享有知识产权,未经答岸书面授权许可,任何单位和个人都不得擅自复制、转载、修改、出租、售卖或衍生其他作品等。否则,将承担法律责任。

 

(3) 我们所有和享有的知识产权,不因您的任何使用行为而发生权利转移。

 

8.2 知识产权授权

 

(1) 答岸尊重您的知识产权并注重保护您的各项权利。在现在或将来使用答岸服务过程中,您可能会在答岸平台通过上传、发布等方式向答岸提供内容。在此情形下,您仍然享有相关内容完整的知识产权。您理解并承诺,在答岸平台上传或发布的内容(包括但不限于文字、图片、音频、软件代码等其他受知识产权保护的内容)均为您的原创或您已获得合法授权。您同意在向答岸提供前述内容的同时,授予答岸平台全球范围内的免费许可,允许答岸使用、传播、复制、修改、改编、再许可、表演、出版及展示前述内容。

 

(2) 您对答岸的前述授权并不改变您发布内容的所有权及知识产权归属,也不影响您行使对所发布内容的合法权利。

 

第九条 隐私保护

 

9.1 您在使用答岸服务时需要填写您的个人信息,以便答岸可以在必要时与您取得联系,或为您提供更好的服务。个人信息包括但不限于姓名、性别、年龄、联系电话、联系地址、受教育情况、手机号、地理位置信息或第三方账号授权注册所包含的个人信息。

 

9.2 您同意答岸依据《答岸隐私政策》获取、使用、保管、管理您的个人信息,具体内容详见《答岸隐私政策》。

 

9.3 答岸承诺,将按照《答岸隐私政策》及国家法律规定的方式使用答岸平台获取、使用、保存、管理您在注册或使用过程中提供的个人信息,不会以非法方式泄露您的个人信息。

 

第十条 未成年人条款

 

10.1 若您为未成年,应当监护人的陪同和指导下阅读本协议,并在取得监护人同意后使用答岸产品与服务。

 

10.2 未成年用户在购买答岸产品或付费会员前应当取得监护人的同意;监护人也应当在未成年人使用答岸产品或服务时进行监护和指导,避免未成年人沉迷。

 

10.3 未成年人使用答岸产品或服务的行为即视为已获得了监护人的同意。

 

第十一条 违约责任

 

11.1 如您违反国家法律规定或本协议项下任何条款而给答岸或任何其他第三方造成损失,您同意承担由此造成的损害赔偿责任。

 

11.2 如答岸违反国家法律规定或本协议项下任何条款而给您造成损失,相应的损害赔偿责任由答岸承担。

 

第十二条 责任限制

 

12.1 本协议中的任何内容均不影响您作为用户始终有权享有的不能以协议约定方式同意改变或放弃的任何法定权利。本协议及本协议中包含的所有免责和责任限制条款仅适用于法律法规允许的最大限度内。

 

12.2 在您使用答岸服务的过程中,答岸可能会提供第三方网站或资源链接。您应了解,除非另有声明,答岸无法对第三方网站服务进行控制。您因下载、传播、使用或依赖上述网站或资源所生的损失,由您自行承担责任。

 

12.3 除非另有明确的书面说明,答岸提供给您的全部产品和服务,均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。

 

12.4 您知悉,由于网络服务存在特殊性,故答岸对于下列事项不作保证或担保,由于下列事项造成的损失,答岸不承担任何责任:

 

(1) 虽然答岸的网站、客户端等均已经过测试,但由于技术的局限性,答岸不能保证其与其他软件、硬件或系统完全兼容。如果出现不兼容的情况,您可将情况反馈给答岸,以获得技术支持。如果无法解决问题,您可以选择卸载、停止使用答岸服务;

 

(2) 由于答岸服务涉及到网络服务,因此可能受到不可抗力的影响,本协议所指不可抗力包括但不限于:黑客攻击、系统不稳定、网络中断、用户关机、通信线路中断等其他合法范围内不能预见、不能避免、不能克服的客观情况;

 

(3) 答岸对于答岸服务、产品的安全性、可靠性、及时性、准确性等与性能有关的情况不作任何保证或担保。

 

12.5 基于以下原因而造成的利润、商誉损失或其他有形或无形损失,答岸不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿:

 

(1) 答岸的服务全部或部分无法使用;

 

(2) 经由答岸平台购买或取得的任何产品、服务或信息;

 

(3) 用户账号或密码泄露或被盗;

 

(4) 用户资料遭到未授权的使用或修改;

 

(5) 其他与答岸服务相关的事宜。

 

12.6 您使用经答岸平台下载或取得的任何资料,其风险由您自行负担,因该使用而导致的用户电脑系统损坏或资料流失,您应负完全责任。

 

12.7 依据国家法律规定,答岸收到第三方举报或发现您的行为涉嫌违反本协议规定或法律法规的规定的,则有权变更、中止、中断或终止向您提供服务,且无须向您或任何第三方承担责任。

 

12.8 答岸保留在答岸平台上投放商业性广告的权利以及向用户注册的手机号发布商业性广告的权利,但您有权选择拒绝接受此类广告等信息。答岸将按照法律规定履行广告及推广相关义务,您应当自行判断该等信息的真实性和可靠性并为自己的判断行为负责。除法律法规明确规定外,您因该等信息进行的购买或交易或因前述内容遭受的损害或损失,由您自行承担,答岸不承担任何责任。

 

12.9 由于答岸提供的客户端等软件可以通过网络途径下载、传播,因此对于从非答岸指定官方网站或途径下载的答岸服务相关软件,答岸无法保证其是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序等黑客软件,也不承担您由此遭受的一切直接或间接损害赔偿等法律责任。

 

12.10 您应从答岸官网或其他拥有答岸授权的第三方获得安装程序。如果您从未经答岸授权的第三方获取答岸安装程序或名称相同的安装程序,答岸无法保证该软件能够正常使用,并对因此给您造成的损失不予负责。

 

12.11 如您通过答岸服务发布或上传的任何信息,及通过答岸服务传递的任何观点不代表答岸之立场,答岸亦不对其完整性、真实性、准确性或可靠性负责。同时,您在使用答岸服务的过程中可能会接触到非法、错误、不符合道德伦理、欺骗性或存在其他失宜之处的信息,对此您应自行做出判断。在任何情况下,因前述非正当信息而导致的任何损失或伤害,应由相关行为主体承担全部责任。

 

12.12 您理解并同意,您因本协议约定的原因注销账号后,除法律有明确规定外,答岸可以从服务器上永久地删除您的数据,此种情形下,答岸无法向您返还或提供任何数据。

 

12.13 您理解并同意,基于法律法规、监管政策的变化、权利人或版权方的要求、产品计划、运营情况等原因,答岸产品或服务可能会存在变更、中止、中断或终止的情况,前述措施一经实施即生效且答岸对此免责。

 

12.14 答岸对于因用户使用答岸服务引起的,或在任何方面与答岸的产品和服务有关的任何直接或间接的损害或请求(包括但不限于因人身伤害、隐私泄漏、未能履行任何责任、过失和任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)不承担任何责任。除法律法规另有明确规定外,答岸对用户承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过用户因使用答岸服务而支付给答岸的费用(如有)。

 

第十三条 法律适用和争议解决

 

13.1 您和答岸同意,有关本协议的履行而产生的任何争议及对本协议项下条款的解释,均适用中华人民共和国法律法规(为本协议之目的,在此不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律法规),并按其解释。

 

13.2 您和答岸同意,因履行本协议而发生的争议,由双方协商解决,协商解决不成的,应将争议提交上海仲裁委员会,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁地在上海市。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

 

第十四条 通知条款

 

14.1 当您注册成为答岸平台用户时,应当向答岸提供您真实有效的联系方式(包括但不限于联系电话、电子邮箱等),联系方式发生变更的,您应当及时更新相关信息,并保持可联系状态。答岸将按照前述联系方式向您发送各类通知,此类通知的内容可能会对您的权利义务产生影响,请您务必及时关注。

 

14.2 除了您提供的联系方式外,答岸还将通过答岸平台及以下方式向您送达各类通知,该等通知于发送之日视为已送达您:

 

(1) 公示的文案;

 

(2) 站内消息、弹出消息、客户端推送的消息;

 

(3) 其他能够送达的方式。

 

14.3 如您对本协议或使用我们的产品或服务相关的事宜有任何问题(包括问题咨询、投诉、意见或建议等),请通过以下方式与我们取得联系:

 

(1)联系我们的微信公众号:答岸DaZ。

 

(2)发送邮件至【it@dazclass.com】或拨打我们的客服电话【13012864669】。

 

我们会对您提出的问题、意见或建议及时回复或处理,回复或处理时间将不超过15个工作日。

 

第十五条 其他

 

15.1 答岸可能不时发布针对用户的相关协议,并可能将该相关协议作为本协议的补充或修改而将其内容作为本协议的一部分。

 

15.2 若您对答岸新修订的相关协议有任何异议,请立即停止使用答岸产品及服务,若您登录并继续使用答岸产品或服务,则视为您同意并接受修改后的协议。

 

15.3 更新后的协议于协议首页约定生效之日起生效。

 

15.4 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。